Calidad

Dentro de un contexto organizacional basado en aspectos externos (económicos, sociales y medio ambientales) y aspectos internos (personal) y que afectará como partes interesadas relevantes a clientes, proveedores y subcontratistas, competencia, personal interno, sociedad y administración; el Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, y Seguridad y Salud Laboral desarrollado por CONSTRUCCIONES Y OBRAS TABOADA RAMOS, S.L.U, persigue como objetivo fundamental proporcionar servicios de calidad que respondan y satisfagan las exigencias de nuestros clientes y proteger y mejorar el Medio Ambiente, ofreciéndoles la alternativa de servicios cada día más respetuosos con el entorno; fomentando actividades de reciclaje, reutilización, reducción de residuos, y optimización del consumo de recursos.

Por ello orientamos nuestras acciones para:

• Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes.
• Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la Calidad de su trabajo.
• Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes, , compatibilizando nuestra misión de garantizar un servicio de alta calidad y el desarrollo económico con la premisa básica de preservación del medio ambiente la prevención de la contaminación y la mejora del comportamiento en seguridad y salud laboral y los recursos naturales en un proceso de mejora continua.
• Llevar a cabo un estricto control de los productos o servicios no conformes que se produzcan y de las acciones correctivas para evitar que se vuelvan a repetir.
• Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
• Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes y proveedores como puntos clave en la gestión cotidiana de la Empresa.

Involucrar en el sistema de gestión ambiental  aquellas empresas que trabajan para la empresa, de manera que adopten en sus operaciones medidas ambientales equivalentes a las nuestras.

• Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
• Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados.

Considerar las aspiraciones y preocupaciones ambientales de las partes interesadas introduciéndolas en la medida de lo posible en la gestión ambiental de la empresa.

• Cumplir la legislación, los reglamentos aplicables y cualquier otro requisito que resulte preceptivo respecto al desempeño de las actividades y de los productos suministrados, así como los relacionados con el uso y consumo de la energía y la eficiencia energética, y los requisitos de las partes interesadas pertinentes, así como todos los aplicables en Seguridad y Salud Laboral.
• Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos ambientales que nos sean de aplicación y así como cualquier otro requisito que la entidad suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.

Poner especial énfasis en la Seguridad, aplicando en todo momento los requisitos legales de la Prevención de Riesgos Laborales para evitar los Accidentes  durante la ejecución de nuestros Trabajos y Servicios, y así como otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus peligros para la Seguridad y Salud Laboral. Prevenir los daños y deterioro de la salud con el objetivo de reducir la siniestralidad y las enfermedades profesionales.

• Minimizar, reciclar, reutilizar y gestionar adecuadamente los residuos generados en nuestras actividades.
• Comprometernos a la prevención de la contaminación apoyándonos en objetivo e indicadores medioambientales.
• Fomentar las actuaciones de formación e información del personal sobre la necesidad de proteger y preservar el medio ambiente en sus actividades diarias y en especial para aquellos que realizan trabajos que puedan suponer un impacto significativo en el medio ambiente.
• Asegurar que la prevención y la formación en calidad, medio ambiente, y seguridad y salud en el trabajo, junto con la identificación y evaluación de riesgos de la actividad, la protección de la salud y seguridad de los trabajadores, propios y contratistas, y las visitas, la investigación de los incidentes y la aplicación de medidas correctoras, serán factores determinantes para eliminar, evitar o reducir la exposición a los riesgos y peligros,  para el cumplimiento de la actividad preventiva, y la toma de decisiones referente a inversiones, productos y procesos.
• Desarrollar la comunicación interna para dar a conocer la política y los objetivos de gestión a todos los trabajadores, y la comunicación externa con el objetivo de dar a conocer las actividades y los proyectos de la empresa tanto a nivel institucional como social, a las partes interesadas. Además de garantizar la consulta de los trabajadores y permitir su participación en el marco de todas las cuestiones que afectan a la seguridad y salud en el trabajo.
• Trabajar siempre para una conseguir una mejora continua del sistema de gestión de Calidad; Medio Ambiente y Seguridad y Salud Laboral, así como las condiciones laborales, haciendo hincapié en la Seguridad y Salud Laboral de todo el personal.

Esta Política del Sistema de Gestión servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales, y para su revisión. Será revisada periódicamente con el fin de verificar su adecuación a la forma real de actuar de la Empresa. Con el fin de que sea conocida por el Personal de la Empresa, la Política del Sistema de Gestión será expuesta públicamente en las instalaciones de CONSTRUCCIONES Y OBRAS TABOADA RAMOS, S.L.U.

Fdo.  La Dirección